İşbu Online Taşıma Hizmetleri Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri yer alan Hizmet Sağlayıcı ile, internet sitesi ve/veya dijital platformlar üzerinden hizmet alan gerçek veya tüzel kişi (“Hizmet Alan”) arasında, elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girer.

1. TARAFLAR

1.1. HİZMET SAĞLAYICI

Ticari Unvan: HRH LUCKY TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: 15 Temmuz Mah. Bahar Cad. No:91/D
B Blok, Dükkan:51, Bağcılar / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Güneşli / 4640975468
E-posta: info@hrhlucky.com

1.2. HİZMET ALAN

Hizmet Sağlayıcıdan taşıma veya şoförlü araç kiralama hizmeti alan gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme; Hizmet Sağlayıcı tarafından yurt içinde sunulan aşağıdaki hizmetlere ilişkin usul ve esasları kapsar:

Havalimanı transfer hizmetleri

Saatlik şoförlü araç kiralama

Günlük / program bazlı şoförlü araç kiralama

Tüm hizmetler şoförlü ve yakıt dahil olarak sunulur.

3. HİZMETTE KULLANILACAK ARAÇ TÜRLERİ

Hizmetler kapsamında aşağıdaki araç türleri kullanılabilir:

Otobüs

Midibüs

Minibüs

Otomobil (sedan ve VIP araçlar)

Araç türü seçimi, rezervasyon sırasında Hizmet Alan tarafından yapılır.

4. OTOMOBİL KULLANIMINA İLİŞKİN ÖZEL BİLGİLENDİRME

4.1. Türkiye’de yürürlükte bulunan taşıma mevzuatı kapsamında, otomobillerle yapılan taşıma hizmetleri, uygulamada farklı denetimlere konu olabilmektedir.

4.2. Hizmet Alanın otomobil tercih etmesi halinde; yol kontrolü, trafik denetimi veya kolluk kuvvetleri tarafından yapılan uygulamalar sonucunda araç değişikliği gerekebileceği kabul edilir.

4.3. Bu gibi durumlarda Hizmet Sağlayıcı, hizmetin aksamaması amacıyla eşdeğer veya daha üst segment başka bir aracı görevlendirebilir.

4.4. Mevzuattan veya resmi denetimlerden kaynaklanan gecikme, araç değişimi veya güzergâh revizyonları nedeniyle Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

5. FİYATLANDIRMA, KAPSAM VE EK ÜCRETLER

5.1. Hizmet bedelleri, Hizmet Sağlayıcının internet sitesinde veya online rezervasyon ekranında görüntülenen fiyatlar üzerinden belirlenir.

5.2. Online sistemde yer alan tüm fiyatlara KDV dahildir.

5.3. Ödenen hizmet bedeli;

Rezervasyon sırasında belirtilen zaman,

Mesafe ve

Güzergâh
ile sınırlıdır.

5.4. Süre veya mesafe aşımı olması halinde, internet sitesinde belirtilen ek ücretlendirme esasları uygulanır.

5.5. Ek duraklar, bekleme süresi, güzergâh değişiklikleri ve özel talepler ekstra ücrete tabidir.

6. REZERVASYON, İPTAL VE İADE KOŞULLARI

6.1. Rezervasyon iptalleri, hizmet başlangıcından en az 24 saat önce yazılı olarak yapılmalıdır.

6.2. 24 saatten önce yapılan iptallerde, ödenen tutar iade edilir.
Ancak iade sırasında oluşabilecek banka komisyonları, ödeme altyapısı kesintileri ve kur farkları, Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışında olup iade tutarından düşülebilir.

6.3. Hizmet başlangıcına 24 saatten az kala yapılan iptallerde, hizmet bedelinin %50’si kesinti olarak uygulanır.

6.4. Hizmet başlangıcına 12 saatten az kala yapılan iptaller veya hizmete gelinmemesi (no-show) durumunda iade yapılmaz.

7. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

7.1. Hizmet Sağlayıcı, hizmetin ifası sırasında doğabilecek dolaylı zararlar, kar kaybı veya üçüncü kişi taleplerinden sorumlu tutulamaz.

7.2. Hizmet Sağlayıcının sorumluluğu, her hâlükârda ilgili hizmet için ödenen bedel ile sınırlıdır.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, hava koşulları, trafik kazaları, yol kapanmaları, resmi makam kararları, grev, pandemi, kolluk kuvveti uygulamaları ve benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

9. KİŞİSEL VERİLER

Hizmet Alan, rezervasyon sırasında paylaştığı kişisel verilerin; hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve operasyonel iletişim amacıyla işlenmesini kabul eder.

10. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK VE KABUL

İşbu Sözleşme, Hizmet Alan tarafından internet sitesi veya dijital platform üzerinden onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer ve her rezervasyon için geçerli olur.

HİZMET SAĞLAYICI
HRH LUCKY TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ